펜션 홈페이지 제대로 만들기! 누구나 오고 싶은 펜션 되는 법!

안녕하세요^^ 
오늘은 펜션 홈페이지 제작에 관해 이야기해볼까 합니다. 
지금 이 글을 보고 계신다면 펜션을 운영 중이시거나 혹은 계획 중이신 분들이 아닐까 생각합니다. 
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그렇다면 펜션 홈페이지가 얼마나 중요하다고 생각하시나요? 

 

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내가 가고 싶은 펜션 = 고객이 오고 싶은 펜션

여행을 위해 타지역의 펜션을 예약해보신 적이 있으신가요? 만약 예약해보신 적이 있으시다면 어떤 경로를 통해 검색하고 어떻게 최종 결정까지 내리셨나요? 여기서 말씀드리고 싶은 것은 우리 펜션을 객관적으로 봤을 때 '고객이 오고 싶어 할까?'에 대한 생각입니다. 그렇다면 고객에게 오고 싶어지도록 어필할 수 있는 곳은 어디일까요?  ​

최근에는 숙소 가격 비교 사이트가 많지만, 그곳에 모든 정보를 입력하기에는 한계가 있습니다. 그래서 고객 역시 부족한 정보를 찾기 위해 포털사이트에서 'OO펜션'이라고 검색을 해보게 됩니다. 홈페이지가 있다면 홈페이지를 방문해서 더 자세히 볼 것이고 없다면 이미 다녀간 사람들의 리뷰, 블로그 등을 통해 더 알아보게 될 것입니다. 그런데 우리 펜션은 이러한 잠재고객들의 검색에 대비해서 얼마만큼 준비가 되어있을까요?

제주도 제이앤클로이 객실 소개

제주도 제이앤클로이 홈페이지 메인

지금 보시는 펜션은 제주도의 제이앤클로이라는 펜션입니다. 현재는 저희가 유지보수를 담당하고 있는 업체입니다. 펜션 홈페이지 제작의 목적은 고객에게 펜션의 장점, 서비스 등 매력을 어필해서 고객의 예약을 유도하는 것입니다. 홈페이지가 제대로 되어있지 않고 너무 예전 사진을 사용하거나 어떤 서비스가 있는지 알리지 않는다면 고객은 알 수 없고, 펜션에 대한 매력을 느끼지 못하고 홈페이지를 나가버릴 확률이 높습니다. 위에 사진을 보시면 방문하고 싶다는 생각이 들지 않으신가요? 지금 여러분이 운영 중이신 홈페이지를 방문해보세요. 고객 입장에서 객관적으로 방문하고 싶다는 생각이 드시나요? 


펜션 홈페이지에서는 정보도 중요하지만, 사진이 더 중요합니다. 펜션의 내외부, 객실의 상태도 물론 중요하지만, 위에 사진처럼 어떤 뷰를 볼 수 있고 바다를 보며 스파를 할 수 있다는 장점, 전체적인 인테리어 분위기 등 고객이 매력을 느낄만한 요소들을 제대로 촬영하고 노출시켜야 합니다.^^ 

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제공되는 모든 서비스

가끔 펜션 홈페이지를 보고 직접 방문했는데 홈페이지에서 봤던 것보다 훨씬 좋은 곳들이 있습니다. 고객 입장에서는 만족도가 높아질 수 있지만, 펜션 운영에는 마이너스입니다. 항상 생각할 때 중요한 것은 우리 지역을 방문하는 사람 중, 숙소를 이용하는 사람 중, 우리의 펜션을 인지한 사람 중, 펜션 홈페이지를 방문한 사람 중, 예약까지 하는 사람의 비율은 각각 어느 정도일까요? 홈페이지에서 매력을 느끼지 않은 고객은 애초에 방문조차 하지 않습니다. 홈페이지까지 방문하는 사람의 비율도 적을 텐데 그 고객마저 놓쳐버리는 건 엄청난 손해가 아닐까요?

제주도 에코그린리조트 홈페이지

제주도 에코그린 리조트 웨딩홀 & 바비큐

지금 보시는 곳은 제주도에 에코그린리조트로 저희가 홈페이지를 작업한 곳입니다. 웨딩홀부터 세미나실, 바비큐장, 수영장, 캠핑장, 노래방, 레스토랑 등 다양한 부대시설이 있습니다. 이런 곳을 하나하나 모두 안내를 하고 있습니다. 그러면 고객은 원하는 시설이 있는 곳을 쉽게 찾을 수 있고 예약을 하게 될 확률도 높아지겠죠? ^^ 

 

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주변 관광지 정보

펜션 홈페이지에도 다양한 메뉴를 추가할 수 있습니다. 이용 후기, 포토갤러리, 주변 관광지, 실시간 예약 등 원하는 내용을 담을 수 있습니다. 그렇다면 최대한 어필할 수 있는 부분을 담아야겠죠. 그래서 주변 관광지를 소개하는 펜션들도 많습니다. 숙소 근처에 걸어서 갈 수 있는 관광지, 맛집들을 소개하거나 차로 이동하더라도 가까운 곳들을 소개한다면 고객들의 예약을 조금이라도 더 유도할 수 있습니다. 

제주도 해든호텔 주변관광지 안내

지금 보시는 사진은 제주도 해든 호텔의 주변 관광지입니다. 용담 해안도로, 이호해수욕장, 용연구름다리, 요트투어 등 주변에 가까운 여행지를 소개하고 있습니다. 저녁에 산책하거나 짧게 드라이브를 할 수 있는 곳들이 있다면 더 가고 싶어지지 않을까요? 

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테마별 숙소 소개

이번에 소개해드릴 곳은 제주비앤비라는 외국인 대상의 여행 정보 사이트입니다. 그중에서 숙소 페이지로 예약까지 모두 가능합니다. 여기서 설명해 드리고 싶은 부분은 여행의 목적, 함께 여행하는 사람들에 따라서도 숙소, 객실의 선택이 달라진다는 점입니다. 아래 카테고리처럼 제주스럽거나, 해변 앞에 위치해 있거나 조식을 제공하거나 등등 선호하는 사항을 쉽게 파악할 수 있도록 하는 것도 좋습니다. 꼭 숙소의 구분이 아니더라도 객실별로 차별점이 있다면 고객이 선택하기 쉽도록 각각의 객실에 대한 장점을 구분해서 어필하는 것도 좋은 방법입니다.

제주비앤비 - 테마별 숙소 안내

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꾸준한 홈페이지 운영과 관리

홈페이지가 겉모습이 좋더라도 오랫동안 관리가 되어있지 않는다면 고객의 신뢰도가 떨어지게 됩니다. 공지사항이 몇 년 전에 등록된 것이거나 후기 사진이 없다거나, 홈페이지 사진이 너무 예전 사진이거나 등등 당연히 고객 입장에서는 펜션 자체의 운영도 제대로 되지 않고 있다고 추측할 수 있습니다. 지금 운영 중이신 홈페이지에 어느 정도 관심을 가지고 관리하고 계시는지, 이제 운영하실 거라면 어떤 계획과 목표를 가지고 있으신지 질문드리고 싶습니다. 

​혹시 지금 펜션 홈페이지를 수정하고 싶으시다면, 사진 촬영을 다시 하고 싶으시다면, 새롭게 펜션 홈페이지를 제작하고 싶으시다면 주저하지 마시고 언제든 아이스카이로 문의해주세요